Social Media Management für Premium-Reiseanbieter & Luxury Hospitality Brands

Meine
Story.

Ich bin Franziska – Social Media Managerin für Premium-Reiseanbieter und Luxury Hospitality Brands im DACH-Raum. Ich mache eure Marke auf Instagram nicht nur sichtbar, sondern unvergesslich.

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Business & Psychology, M.A.
Ortsunabhängig im Luxury-Segment
20+ Länder bereist
60.000+Menschen erreicht in 1 Monat*
1:1 BetreuungKein Agentur-Callcenter
Premium Reisebüros Luxury Hospitality Brands Luxury Retreats Reiseveranstalter Premium Reisebüros Luxury Hospitality Brands Luxury Retreats Reiseveranstalter
Kommt dir das bekannt vor?

Euer Business läuft. Euer Instagram-Auftritt nicht.

Ihr habt ein etabliertes, angesehenes Reisebüro oder Reiseunternehmen. Aber online spiegelt sich das nicht wider – und das kostet euch Anfragen, die ihr eigentlich verdient hättet.

84 % der Premium-Reiseanbieter scheitern auf Social Media — nicht am Angebot, sondern an der Art, wie sie es zeigen.

Mal ein Post, dann wochenlang Stille – ohne roten Faden, ohne System.

Kein Look & Feel, der zu eurem Premium-Anspruch passt.

Ihr postet nach Bauchgefühl – oder gar nicht mehr, weil die Zeit fehlt.

Schon mal jemanden dafür eingestellt – und wart am Ende enttäuscht.

„Soll ich jetzt wirklich Geld in Social Media investieren? Die letzten Versuche haben nichts gebracht." — das, was viele Inhaber:innen nachts wachhält
Franziska Heimerl arbeitet ortsunabhängig am Laptop
Digitale VisitenkarteEin Auftritt, der euren Anspruch zeigt, bevor der erste Anruf kommt.
Stell dir vor

Regelmäßige Anfragen. Ohne, dass du dich selbst darum kümmern musst.

Kein Grübeln mehr, was gepostet werden soll. Kein schlechtes Gewissen wegen der Story-Pause. Nur ein Auftritt, der genau den Moment auslöst, in dem jemand denkt: „Genau DAS will ich erleben."

01

Sichtbarkeit, die Buchungen bringt

Messbar, verlässlich – kein Rätselraten mehr.

02

Ein Auftritt auf Augenhöhe mit eurem Anspruch

Content, der so hochwertig wirkt wie eure Reisen selbst.

03

Zeit für das, was ihr wirklich könnt

Ihr kümmert euch um eure Gäste. Ich um eure Sichtbarkeit.

Warum Social Media Management

Social Media wird oft unterschätzt.

Authentizität, die catcht. Die Marke klingt nicht mehr wie ein Unternehmens-Handbuch, sondern wie ein echter Mensch, der im Feed heraussticht.

Vertrauen, das konvertiert. Professionelles Community-Management macht aus stillen Mitlesern echte Fans – und Fans werden zu Kund:innen.

Engagement, das performt. Trends spotten, Content timen, KPIs im Blick behalten – damit Posts nicht nur existieren, sondern performen.

Kreativität, die auffällt. Frische Ideen, starke Visuals und Storytelling, das hängen bleibt. Kein Zufallsposting, sondern Content, der wirkt.

Franziska Heimerl, Gründerin von Heimerl Media
20+Länder bereist, ortsunabhängig, Vollzeit im Luxury-Segment unterwegs
Warum ausgerechnet ich

Ich bin direkt nach meinem Master all in gegangen.

Nicht, weil ich besonders mutig war – sondern weil klar war: ein Leben im Hamsterrad war für mich keine Option. Also hab ich Business & Psychology mit Auszeichnung abgeschlossen und bin direkt in die Selbstständigkeit gestartet.

Heute lebe und arbeite ich ortsunabhängig – als Vollzeit-Reisende im Luxury-Segment, über 20 Länder bereist. Ich weiß, wie sich eine wirklich gut geplante Premium-Reise anfühlt. Ich weiß, was eine gute Beratung wert ist, wenn draußen alles unvorhersehbar wird. Und genau das übersetze ich in Content für Premium-Reiseanbieter und Luxury Hospitality Brands, der eure Kund:innen emotional erreicht – nicht nur informiert.

a

Ich lebe die Nische

Ich reise selbst im Luxury-Segment – kein Blick von außen, sondern echte Erfahrung.

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Business & Psychology

Ich verstehe, warum Menschen buchen – nicht nur, was gut aussieht.

c

Beide Seiten im Blick

Ich sehe euer Business und die Gästeperspektive gleichzeitig.

Was ich für euch übernehme

Ein Rundum-Auftritt. Ohne dass ihr euch kümmern müsst.

Kein Baukasten. Jede Leistung wird auf euer Business, eure Zielgruppe und euren Anspruch zugeschnitten – nach dem Kennenlerncall.

Post-Erstellung & Bearbeitung

Strategisch effektive Beiträge mit eurem Content, Videoschnitt und -bearbeitung, Copywriting für unterschiedliche Zielgruppen und Zwecke.

  • — Reels & Carousels aus eurem Rohmaterial
  • — Captions nach bewährter Struktur (Problem → Story → Nutzen → CTA)
  • — Grafikdesign & einheitlicher Look

Community Management

Beantwortung von Kommentaren, Nachrichten und Fragen eurer Follower – persönlich, nicht automatisiert.

  • — Interaktive Story-Elemente: Fragen, Umfragen, Quizformate
  • — Aktive Betreuung des Accounts inkl. Engagement mit der Zielgruppe
  • — Schnelle Reaktionszeiten auf Buchungsanfragen

Social Media Strategie

Content-Plan und Ideen für kreative Kampagnen, Optimierung eures Profils, klare Zielgruppenanalyse.

  • — Story-Highlights mit klarer Struktur für Vertrauen & Orientierung
  • — Konkurrenzbeobachtung & laufende Strategieanpassung
  • — Auswertung & transparentes Reporting
So läuft unsere Zusammenarbeit

Vier Schritte. Ganz ohne Kleingedrucktes.

01

Kennenlerncall

Wir lernen uns kennen. Ich höre zu, verstehe eure Marke, euren Anspruch und wo aktuell die Lücke ist.

02

Angebotscall

Ein maßgeschneidertes Angebot, transparent erklärt – kein Standardpaket von der Stange.

03

Onboarding

Strategie, Content-Plan und Zugänge werden aufgesetzt. Ihr müsst nichts vorbereiten.

04

Start

Regelmäßiger, hochwertiger Content geht live – und wir optimieren laufend gemeinsam.

Messbare Sichtbarkeit

60.000+

relevante Menschen erreicht — in nur einem Monat

Mit Strategie und zielgerichtetem Content lässt sich in einem Monat über 60.000 relevante Menschen erreichen.

Am Ende des Tages kommt es aber nicht auf die Reichweite an, sondern auf eine klare Positionierung und Vertrauensaufbau bei der richtigen Zielgruppe — um aus Followern echte Kund:innen zu machen.

Proof

Was Kund:innen über die Zusammenarbeit sagen

“

[Platzhalter] „Endlich fühlt sich unser Instagram so an, wie sich unsere Reisen anfühlen. Franziska hat sofort verstanden, wer wir sind."

Name, Position
Premium Reisebüro, DACH-Raum
“

„Franziska hat mich toll unterstützt und meinen Social-Media-Account im Bereich Luxusreisen perfekt geführt. Ich bin ihr sehr dankbar für die Zeit und empfehle sie absolut weiter."

Sümeyra Özkan
Gründerin, Aure Travel
“

[Platzhalter] „Kein Agentur-Feeling, sondern eine echte Partnerin, die unsere Marke versteht wie eine von uns."

Name, Position
Reiseveranstalter, Alpen & Übersee

Eine echte Kundenstimme ist bereits dabei — die anderen beiden Platzhalter werden ersetzt, sobald mehr Feedback reinkommt.

Das Angebot

Kein Baukasten-Paket. Ein Angebot, das zu dir passt.

Bevor ich etwas verschreibe, diagnostiziere ich. Deshalb gibt es bei mir keine Preisliste von der Stange – sondern ein Angebot, das auf euer Business, euer Team und euer Ziel zugeschnitten ist.

Der Luxusreisemarkt boomt. Aber gewinnen werden nur die Marken mit echten Geschichten.

  • Individuelle Strategie statt Standardpaket
  • Transparentes Angebot direkt nach dem Kennenlerncall
  • Persönliche Betreuung, kein anonymes Team
Investment

Individuelles Angebot nach Erstgespräch

Damit das Angebot wirklich zu eurem Business passt, lernen wir uns erst in einem unverbindlichen Call kennen.

Erstgespräch buchen
Häufige Fragen

Bevor wir sprechen, beantworte ich dir das hier schon mal.

Ab wann kann ich starten?

In der Regel innerhalb von 2–3 Wochen nach dem Angebotscall. So bleibt genug Zeit für ein sauberes Onboarding, ohne dass eure Sichtbarkeit darunter leidet.

Was, wenn ich meine Marke nicht komplett abgeben will?

Musst du nicht. Viele Kund:innen bleiben eng eingebunden – ich arbeite so nah oder unabhängig, wie es sich für euch richtig anfühlt.

Wie läuft die Zusammenarbeit konkret ab?

Nach dem Onboarding übernehme ich Strategie, Content-Erstellung und Community Management. Regelmäßige Updates und Reportings halten euch jederzeit auf dem Laufenden.

Was kostet das?

Das hängt vom Umfang eures Auftritts und eurem Ziel ab. Deshalb gibt es kein Standardpaket – dein individuelles Angebot besprechen wir im Anschluss an das Kennenlerngespräch.

Arbeitest du auch mit Unternehmen außerhalb Europas?

Ja. Da ich selbst ortsunabhängig arbeite, ist die Zusammenarbeit zeitzonenunabhängig und komplett remote möglich.

Wie schnell sehe ich erste Ergebnisse?

Erste sichtbare Veränderungen im Look & Feel meist ab Woche 2. Anfragen und Reichweite entwickeln sich meist über die ersten 4–8 Wochen spürbar nach oben.

Lass uns sprechen

Du willst keine Agentur. Du willst jemanden, der wirklich zuhört.

Deshalb sprichst du im Erstgespräch nicht mit einem Sales-Team, sondern direkt mit mir. Ohne Verkaufsdruck, ohne Fachchinesisch – nur ehrlich, ob's passt. 🫶🏼

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